Um welche Art von Versicherung handelt es sich?

Um welche Art von Versicherung handelt es sich? Allen AQILO Geräteschutzprodukten liegt eine Elektronikversicherung zugrunde, mit der das gekaufte Gerät durch Bezahlung einer einmaligen Prämie gegen bestimmte Schäden, die während der Laufzeit des Versicherungsvertrages am Gerät eintreten, versichert ist.

Was ist versichert?

• Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit (Sturz, Bruch, Flüssigkeit)

• Konstruktions-, Material- oder Herstellungsfehler nach Ablauf der Garantie und Gewährleistung des Herstellers und des Verkäufers

• Kurzschluss, Überstrom oder Überspannung

• Feuer, Brand, Blitzschlag, Explosion

• Sturm, Frost, Hagel, Steinschlag, Überschwemmung

• Wasser, Feuchtigkeit und Nässe (auch witterungsbedingt)

• Schäden durch normalen, betriebsbedingten Verschleiß

• Reinigung und Verkalkung (wenn ordnungsgemäß gewartet)

• Motor- und Lagerschäden

• Akkus, wenn sie mehr als 50% Leistung verloren haben

• Kaffeemaschinen sind nur mit dem eigenen Kaffeemaschinentarif versicherbar.

Was ist nicht versichert?

• Vorsatz

• Höhere Gewalt, Erdbeben, Kriege, kriegsähnliche Ereignisse

• Fliegende, schwimmende und fahrende Geräte

• Mobiltelefone

• Geräte, die vor Abschluss einen Defekt aufweisen

Gibt es Deckungsbeschränkungen?

• Schäden durch Dritte

• Schäden, die unter die Herstellergarantie fallen

• Schäden durch Benutzung entgegen der Herstellervorgaben

Wo bin ich versichert?

• Weltweit

Welche Verpflichtungen habe ich?

• Zahlung der Einmalprämie • Das versicherte Gerät ist (auch während des Transportes) ordnungsgemäß, sorgfältig, sicher und nach den Herstellerangaben zu gebrauchen und aufzubewahren. • Der Schaden ist dem Fachhändler oder dem Versicherungsdienstleister unverzüglich (innerhalb von drei Tagen) schriftlich zu melden. • Bei Eintritt des Versicherungsfalles ist der Schaden so gering wie möglich zu halten.

Wann und wie zahle ich?

Wann beginnt und endet die Deckung?

drei, vier bzw. fünf Jahren.Mit erfolgter Entschädigung im Falle eines Totalschadens endet der Vertrag.

Wie kann ich den Vertrag kündigen?

AQILO GmbH Mooslackengasse 17, 1190 Wien, Österreich Mail: kontakt@aqilo.com

II. Allgemeine Bedingungen für die AQILO Geräteschutzprodukte (ABEG 2018)

§ 1 Versicherte und nicht versicherte Sachen

Versichert sind elektrotechnische und elektronische Geräte, die bei einem Fachhändler zeitgleich mit

einem entsprechenden Geräteschutz erworben wurden. Für die Elektronikversicherung gelten

ausschließlich die Bedingungen in der Produktinformation und diese Allgemeinen Bedingungen (ABEG

2018).

Nicht versichert sind

a) Wechseldatenträger, Software, Betriebssysteme, Treiber und Ähnliches, Datenverluste und

nachträglich Erworbenes,

b) Hilfs- und Betriebsstoffe, Verbrauchsmaterialien und Arbeitsmittel,

c) sonstige Teile, die während der Lebensdauer der versicherten Sachen erfahrungsgemäß mehrfach

ausgewechselt werden müssen,

d) Mobiltelefone, Smartphones, fliegende, schwimmende und fahrende Produkte sind mit in diesen

Bedingungen angeführten Geräteschutzprodukten nicht versicherbar. Kaffeemaschinen sind nur

mit dem eigenen Kaffeemaschinentarif versicherbar.

§ 2 Versicherte und nicht versicherte Gefahren

Der Versicherer leistet Entschädigung für unvorhergesehene, plötzlich eintretende Beschädigungen oder

Zerstörungen von versicherten Sachen (Sachschäden) und für Schäden durch Eigentumsdelikte (Einbruchdiebstahl

und Raub), wenn sie im jeweiligen Geräteschutz versichert sind. Unvorhergesehen sind

Schäden, die der Versicherungsnehmer oder seine Repräsentanten weder rechtzeitig vorhergesehen

haben noch vorhersehen konnten. Insbesondere wird Entschädigung geleistet für Sachschäden durch

a) Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit (Sturz, Bruch, Flüssigkeiten) bei leichter Fahrlässigkeit

(mit Selbstbehalt),

b) Konstruktions-, Material- oder Herstellungsfehler nach Ablauf der Garantie und Gewährleistung des

Herstellers und des Verkäufers,

c) Kurzschluss, Überstrom oder Überspannung,

d) Feuer, Brand, Blitzschlag, Explosion, Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges, seiner Teile oder

seiner Ladung sowie Schwelen, Glimmen, Sengen, Glühen oder Implosion,

e) Sturm, Frost, Hagel, Steinschlag, Überschwemmung,

f) Wasser, Feuchtigkeit und Nässe (auch witterungsbedingt),

g) Motor- und Lagerschäden gelten mitversichert,

h) Schäden durch normalen, betriebsbedingten Verschleiß,

i) Einbruchdiebstahl (exklusive aus Verkehrsmitteln) und Raub,

j) Reinigung & Verkalkung (sofern sie eine Störung verursachen und diese nicht laut

Bedienungsanleitung vom Kunden behoben werden kann),

k) Akkus, wenn sie mehr als 50% Leistung verloren haben.

Bei Schäden durch Ungeschicklichkeit, Bedienungsfehler und Eigentumsdelikten kommt ein Selbstbehalt

zur Anwendung.

Der Versicherer leistet ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen keine Entschädigung für Schäden,

a) durch Vorsatz,

b) durch einen Dritten (außer bei versichertem Einbruchdiebstahl oder Raub),

Der Familienverbund sowie im Haushalt lebende Familienangehörige sind nicht Dritte im Sinne dieser

Bedingungen,

c) durch höhere Gewalt oder durch Tiere,

d) durch unsachgemäße Aufbewahrung oder durch Gebrauch entgegen der Vorschriften des Herstellers

siehe Betriebsanleitung),

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e) durch Konstruktions-, Material- oder Herstellungsfehler vor Ablauf der Garantie und

Gewährleistung des Herstellers oder des Verkäufers,

f) für die ein Dritter, etwa der Hersteller, Händler, ein anderer Versicherer oder ein

Reparaturunternehmen einzustehen hat bzw. haftet,

g) bzw. Kosten für Service- und Justagearbeiten,

h) durch nicht betriebsbedingte normale oder vorzeitige Abnutzung oder Alterung. Abgesehen von

Verkalkung und Reinigung (sofern sie eine Störung verursachen und diese nicht laut

Bedienungsanleitung vom Kunden behoben werden kann),

i) durch Serienfehler,

j) durch Erdbeben, Kriege, kriegsähnliche Ereignisse, Terror, Kernenergie oder nukleare Substanzen,

k) die als kosmetische Schäden gelten wie z.B. Kratzer, Dellen, Farbveränderungen usw.,

l) durch Abhandenkommen, Liegenlassen, Vergessen und Verlieren,

m) durch Folgeschäden und Nutzungsausfälle,

n) durch Software, Apps, Treiber, Computerviren und Betriebssysteme jeglicher Art,

o) durch Datenverluste oder an Fehler an ext. Datenträgern,

p) durch nicht gesetzeskonforme Benutzung des Gerätes im Straßenverkehr,

q) durch gewerbliche Nutzung, wenn das Gerät dafür vom Hersteller nicht explizit freigegeben ist,

r) durch oder infolge sportlicher Betätigung bei der das Gerät nicht entsprechend verwahrt oder

gesichert wurde,

s) durch Kleinkinder,

t) durch einfachen Diebstahl,

u) durch nicht sorgsame Verwahrung (das Gerät ist vor Sturz-, Bruch- und Feuchtigkeitsschäden

gesichert und geschützt zu transportieren),

Bei leichter Fahrlässigkeit, bei Bedienungsfehlern und Ungeschicklichkeit kann die Leistung

entsprechend dem Verschulden gekürzt werden.

Versichert ist immer nur der unmittelbare Sachschaden an der versicherten Sache. Für

Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, Haftpflichtschäden, ideelle Schäden und mittelbare Schäden

(Folgeschäden) besteht keine Deckung.

§ 3 Leistungsumfang

Entschädigt werden alle für die Wiederherstellung des früheren, betriebsfertigen Zustandes

notwendigen Aufwendungen, insbesondere Kosten für Ersatzteile und Reparaturstoffe sowie

Lohnkosten beim vom Versicherungsdienstleister beauftragten oder namhaft gemachten

Reparaturunternehmen.

Der Versicherer leistet keine Entschädigung für

a) Kosten einer Überholung oder sonstiger Maßnahmen, die auch unabhängig von dem

Versicherungsfall notwendig gewesen wären,

b) Mehrkosten durch Änderungen oder Verbesserungen, die über die Wiederherstellung hinausgehen,

c) Kosten einer Wiederherstellung in eigener Regie,

d) Kosten für Verbrauchsmaterialien aller Art.

Ist das Gerät durch ein versichertes Eigentumsdelikt (Einbruchdiebstahl und Raub) abhandengekommen

oder wirtschaftlich nicht wiederherstellbar (Totalschaden), wird nach Wahl des Versicherers entweder

mit einem Gutschein bis zur Höhe des Versicherungswertes oder mit einem technisch gleichwertigen

Ersatzgerät entschädigt. Eine Auszahlung der Entschädigung in bar ist nicht möglich.

Der Versicherungswert ist der auf dem Kaufbeleg genannte Gerätepreis abzüglich 10% des

Gerätepreises pro seit dem Kaufdatum abgelaufenem Jahr. Obergrenze der Entschädigung ist der

Versicherungswert, wobei bereits geleistete Entschädigungen für Vorschäden

(z.B. Mehrfachreparaturen) mitgerechnet werden.

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Bei Schäden durch Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit (Sturz, Bruch, Unfall, Flüssigkeiten) oder

Eigentumsdelikte (Raub oder Einbruch) wird dem Versicherungsnehmer ein Selbstbehalt von 25% des

Schadenersatzes (Entschädigung gem. § 3 Abs. 1 bzw. Abs. 3), mindestens aber 40,- Euro verrechnet.

Bei durch grobe Fahrlässigkeit verursachten Schäden ist der Versicherer von der Leistung frei.

§ 4 Beginn, Dauer und Ende des Vertrages; Weitergabe des Gerätes

Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Tag des Gerätekaufes und der damit verbundenen Prämienzahlung.

Der Vertrag gilt für die auf dem Kaufbeleg angegebene Laufzeit und endet um 24:00 Uhr des

letzten Versicherungstages. Der Vertrag kann bei einer Vertragslaufzeit von mehr als drei Jahren zum

Ablauf des dritten oder jedes darauffolgenden Jahres unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei

Monaten vom Versicherungsnehmer gekündigt werden. Nach dem Eintritt eines Schadensfalles kann

jede Vertragspartei den Vertrag innerhalb eines Monats nach Anerkennung oder Ablehnung der

Leistungspflicht schriftlich kündigen.

Versichert gilt das auf dem Kaufbeleg in Verbindung mit der Versicherungsprämie genannte Gerät. Der

Versicherungsschutz kann mit dem Gerät weitergegeben werden, wenn dem neuen Eigentümer alle

erforderlichen Unterlagen (Originalrechnung und Folder) weitergegeben werden.

Mit erfolgter Entschädigung im Falle eines Totalschadens oder von Eigentumsdelikten (Raub oder

Einbruch) endet der Vertrag. Das defekte Gerät und das im ursprünglichen Lieferumfang enthaltene

Zubehör gehen in das Eigentum des Versicherers über.

§ 5 Abschluss der Versicherung, Versicherungsschein, Vertragssprache und Versicherungsort

Der Vertrag kommt mit dem Kauf des Gerätes bei gleichzeitiger Bezahlung der Versicherungsprämie

zustande. Der Versicherungsschein besteht aus der Produktinformation, diesen Allgemeinen

Bedingungen und der Originalrechnung über das versicherte Gerät und die Versicherungsprämie.

Vertragssprache und die Sprache der Kommunikation zwischen Versicherer und Versicherungsnehmer

ist deutsch. Es gilt eine weltweite Deckung.

§ 6 Obliegenheiten vor und im Versicherungsfall; keine Leistungspflicht

Der Versicherungsnehmer hat das versicherte Gerät (auch während des Transportes und dessen

Gebrauch) ordnungsgemäß, sorgfältig und sicher und nach den Herstellerangaben aufzubewahren und

zu gebrauchen.

Der Versicherungsnehmer hat bei Eintritt des Versicherungsfalles:

a) nach Möglichkeit für die Abwendung und Minderung des Schadens zu sorgen,

b) dem Versicherungsdienstleister unter www.aqilo.com oder dem Fachhändler den Schadeneintritt

unverzüglich, spätestens drei Tage nach Kenntnisnahme, anzuzeigen,

c) das versicherte Gerät inklusive mitversichertem Zubehör zu einem Fachhändler in Österreich zu

bringen (oder bei Elektrogroßgeräten beim Fachhändler einen Vor-Ort-Service anzufordern) und dort

unter Vorlage des Versicherungsscheins das Schadenformular auszufüllen und zu unterschreiben,

d) dem Versicherungsdienstleister unverzüglich jede Auskunft in Schriftform zu erteilen, die zur

Feststellung des Versicherungsfalles oder des Umfanges der Leistungspflicht des Versicherers

erforderlich ist, sowie jede Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens zu gestatten,

e) vom Versicherer angeforderte Belege beizubringen,

f) bei Eigentumsdelikten diese unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Tagen, bei der zuständigen

Polizeidienststelle anzuzeigen und eine Abschrift des polizeilichen Protokolls der Schadenmeldung

beizufügen.

Verletzt der Versicherungsnehmer eine Obliegenheit nach § 6, so ist der Versicherer nach Maßgabe der

§§ 28 und 82 VVG leistungsfrei.

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Der Versicherer ist von der Entschädigungspflicht frei, wenn der Versicherungsnehmer den Versicherer

oder seine Bevollmächtigten arglistig über Tatsachen, die für den Grund oder die Höhe der

Entschädigung von Bedeutung sind, täuscht oder zu täuschen versucht oder den Schaden vorsätzlich

herbeiführt. Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren nach drei Jahren.

Versicherungsschutz besteht nur, falls nicht durch eine andere Versicherung Versicherungsschutz

gegeben ist.

§ 7 Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Die Vertragserklärung kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Die Frist beginnt zu dem

Zeitpunkt, an dem der Versicherungsnehmer den Versicherungsschein und die Vertragsbestimmungen

einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie die weiteren Informationen nach § 7

Abs.1 und 2 und eine deutlich gestaltete Belehrung über das Widerrufsrecht und dessen Rechtsfolgen in

Textform erhalten hat.

Der Widerruf ist schriftlich an die AQILO GmbH, Mooslackengasse 17, 1190 Wien, Österreich,

Email: kontakt@aqilo.com zu richten.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf ausdrücklichen Wunsch sowohl vom Versicherungsnehmer

als auch von der Versicherung vollständig erfüllt ist, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt wurde.

Ein wirksamer Widerruf nach § 8 VVG hat zur Folge, dass der Versicherungsschutz endet und die

gezahlte Prämie rückerstattet wird, wenn kein Schaden eingetreten ist. Es besteht dann auch keine

Bindung an mit diesem Versicherungsvertrag zusammenhängende Verträge.

§ 8 Beschwerden, zuständiges Gericht und anzuwendendes Recht

Beschwerden können an die AQILO GmbH, Homepage: www.aqilo.com,

Email: kontakt@aqilo.com oder an die Aufsichtsbehörde (siehe unten) gerichtet werden.

Für Klagen aus dem Versicherungsverhältnis gelten die inländischen Gerichtsstände

nach §§ 13, 17, 21, 29 ZPO sowie § 215 VVG. Für diesen Vertrag gilt österreichisches Recht.

Aufsichtsbehörde:

Finanzmarktaufsicht Österreich

Praterstraße 23

A-1020 WIEN

Homepage: www.fma.gv.at